オンラインショッピング ご利用ガイド

初回特典

当オンラインショップではショッピングカート(Shopmaker)を利用してご注文いただけます。

ご注文の手順

  1. ご希望の商品が決まりましたら「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
  2. 商品名・サイズ・価格・数量を確認して下さい。
  3. 買い物を続ける場合は「買い物を続ける」ボタンをクリックしてください。
  4. お会計に進む場合は「お客様情報入力画面へ」ボタンをクリックしてください。
  5. 必要事項を入力し、お届け先指定画面へお進み下さい。
  6. 内容をご確認の上、「この内容で注文する」ボタンをクリックして下さい。
  7. 上記内容の確認メールが送信されますので、商品到着まで保管をお願いします。

お届け時期について

約10日でお届けいたします。また、配送時間はご指定できますが配送日はお受け致しかねますのでご了承下さい。

メールアドレスについて

ご購入にはメールアドレスが必要です。メールアドレスは、連絡のつくEメールアドレスをご用意下さい。商品発送の御連絡はEメールでお知らせいたします。携帯電話等のアドレスでは、御連絡内容がとぎれる場合がありますのでご注意下さい。 メールアドレスの入力間違いには、ご注意下さい。(co.jp、ne.jp等)

確認メールについて

弊社では営業時間内(平日:午前9:00~午後17:30)の在庫確認後に確認メールを送信するシステムをとっています。そのため、土日・祝日にご注文いただいた御客様には、確認メールの送信に1~3日かかってしまう場合があります。あらかじめご了承ください。

決済について

お支払総額は以下の通りです。 商品代金+消費税+送料(基本無料、一部の商品のみ)+代引き手数料(代金引換の場合)

予約販売を行っている商品について

商品が完成してからの発送となります。また予約販売の商品は、全て代金引換の形で送付を行います。多少デザインが変更される場合もありますので、ご了承ください。

 

その他注意事項

  • 販売は日本国内に限らせていただきます。
  • ご注文後のキャンセルはお受けできませんので、ご了承下さい。
  • お申し込み商品が複数の場合は、お届けの時期が前後する場合があります。
  • 留守がちの方は、お受け取りになれる時間を「自由記入欄」へご記入下さい。
  • お申込み商品が複数の場合は、お届けの時期が前後する場合があります。
  • シリアル番号の指定は出来ません。
  • 携帯電話端末でのご注文はお受けしておりませんので、あらかじめご了承下さい。(不都合がある場合は電話もしくはEメールにてお願い致します)


お支払い方法

お支払い方法は、3通りご用意しております。

銀行振込

注文フォームに必要事項を記入し、送信してください。折り返し、こちらより お支払いいただく金額とお客様注文番号をEメールで送信致します。お客様はこのEメールにしたがって、下記の口座に必要金額を振り込んでください。

 

 口座名義 (株)マーズ・シックスティーン りそな銀行 野田支店  普通口座 1128684

 

  • 振込手数料は金融機関により異なりますので、ご利用の金融機関にご確認下さい。
  • 振込の際に、振込人(お客様のお名前)の後に、注文番号を記入して下さい。ご記入のない場合、お届けが遅くなる場合もございますのでご了承下さい。

入金確認後、商品をお届け致します。オーダー・フォームで送信後2週間以内に入金の確認が取れない場合、ご注文は無効となります。

代金引換(ヤマトコレクト便)

オーダー・フォームに必要事項を記入し、送信してください。お客様が注文内容を送信しますと、ご注文を確認するEメールが届きます。代引手数料は300円です。

各種カードをご利用いただけます

送料について

全品送料無料です。

消費税について

2014年4月より、外税にて表示しております。

返品交換について

品到着後7日以内にご連絡下さい。お客様のご都合で返品なさる場合は、返送料はお客様負担とさせていただきます。

お問い合わせ窓口 マーズ・シックスティーン サービスセンター
Eメール info@mars16.com
電話 06-6479-2388
受付時間/10:00~17:00(土、日、祝日除く)

マーズ・シックスティーン http://www.mars16.com/